この記事では、ビジネス読書会の主催者もしている私イツキ（ @ronshi777 ）が、飯髙 悠太氏の著書、『僕らはSNSでモノを買う』の書評について解説していきます。
また、合わせて『僕らはSNSでモノを買う』を無料で手に入れる方法についても解説していきます。
そんな疑問を抱えているあなたに。
本記事の信頼性
参加者は士業（税理士・弁理士など）をはじめ、不動産営業マン、僧侶、マッサージ師、広告代理店営業マン、フリーランスなど、さまざまなバックグラウンドを持つ人たちと、本をテーマに交流を深めています。
また読書会を継続する中で、様々な本に触れ合いながら、良書についてはどんどんシェアをしています。
まずは結論から。
企業や個人がSNSを活用して、価値提供できる方法を理解することができます。
また、自宅で過ごしながら学びを深める人が増えている今。
オーディオブック需要も非常に伸びています。
その中で、いま利用者が増えているのがAmazonオーディブル。
無料で1冊楽しめるキャンペーンを開催中なので、ぜひこちらの記事を読んで登録してみてくださいね。
また、『僕らはSNSでモノを買う』の内容を実践して得られた成果について、こちらのYouTube動画で解説しています。
ではここから、『僕らはSNSでモノを買う』の書評について、一つずつ解説していきます。
Contents
飯髙 悠太氏について
ウェブマーケター。
広告代理店勤務を経て、100社以上のコンサルティングを経験。
メディア運営におけるコンテンツマーケティングと、SNSマーケティングの第一人者。
引用：『僕らはSNSでモノを買う』より
また、飯髙氏は新型コロナウイルスの環境下の中で、新たな取り組みを実施。
新型コロナウイルスの影響は、人々の生活を一変する事態に発展しています。政府による緊急事態宣言発令と、各自治体からの外出自粛要請。激動のさなかにある今、私たちにできることはないだろうか。
そんな思いから、ホットリンクは各界のリーダーをゲストに招き、時代の変化に対応するヒントを探るカンファレンス「#NEWWORLD2020」を開催することとなりました。
『僕らはSNSでモノを買う』の概要
SNSによって、誰もがメディアになり、誰もがコンテンツの作り手になれる時代がやってきました。
このことを、どのようにして商品やサービスの購入につなげていくことができるのか？
その鍵となるのが、「UGC」と「ULSSAS」。
小手先のテクニックではなく、本当に良いものを、それを必要とする人へ届ける。
本書では、その方法を理解することができます。
引用：『僕らはSNSでモノを買う』より
こんな悩みを抱えている人に読んでほしい
本書は、以下のような悩みを抱えている人にピッタリです。
- SNSの活用法がまったくわからない人
- 企業アカウントの運用に悩んでいる人
- 良い商品はあるけど全然売れていない人
本書を読んでSNSマーケティングを実践すれば、継続的に収益を上げていく方法やコアなファンを獲得して、自発的に口コミしてもらうための方法を理解することができます。
『僕らはSNSでモノを買う』で必ず覚えておきたい3つの用語
ここでは、『僕らはSNSでモノを買う』の中で、必ず覚えておきたい3つの用語について解説していきます。
UGG（ユージーシー）
UGC（User Generated Contents）は、「ユーザーが作ったコンテンツ」という意味です。
つまり、企業が打ち出す広告ではなく、ユーザーが自分の意思で投稿するコンテンツを指します。
莫大なお金をかけて作ったCMやリリースだけでなく、個人の投稿のほうが大きな力を持つこともあるということ。
特にTwitterやInstagramの個人の投稿は、立派なコンテンツです。
なぜSNSでのUGCが強いのか。
その理由は「シェア」「リツイート（RT）」などの「拡散」するための装置があるから。
だからこそ、拡散されれば拡散されるほど、影響力は大きくなっていく。
ユーザーにシェアしてもらう仕掛けづくりをしていくこと。
ULSSAS（ウルサス）
まず、ULSSASの意味は以下の通り。
UGC（ユーザーの投稿コンテンツ）
↓
Like（いいね）
↓
Search1（SNS検索）
↓
Search2（Web検索）
↓
Action（行動・購買）
↓
Spread（拡散）
引用：『僕らはSNSでモノを買う』より
SNS時代に、どのように情報が伝播するかを追いかけた結果、生まれた概念のこと。
ポイントは、あくまでもUGCが起点になっていること。
スモール・ストロング・タイ（小さくて強い絆）
スモール・ストロング・タイの意味は、リアルな関係に近い濃密なつながりのこと。
このスモール・ストロング・タイで拡散される情報じゃ、ほかの情報よりも優先度が高く、信頼度も高い。
なぜなら、同じ趣味や興味でつながっている関係だからこそ、リツイートなどの拡散の連鎖が起こりやすくなるからです。
ですので、スモール・ストロング・タイを築いていくことが重要なのです。
スモール・ストロング・タイの連鎖でUGCが広まると、ほかの情報よりも信頼され、購買率もアップする。
私が役に立つと感じたポイントを厳選してご紹介
ここでは、『僕らはSNSでモノを買う』の中で、特に役立つと感じたポイントを厳選してご紹介していきます。
「口コミを誘発する仕掛けが重要」ということ
家族や友人、知人からの推薦（口コミ）が一番影響力が強い、ということをまずは理解しましょう。
なぜなら、企業からの一方通行のメッセージよりも、普段から親交のある家族や友人、知人から紹介される方が、行動にうつしやすくなるからです。
一例としては、PayPayの100億円あげちゃうキャンペーン。
キャンペーンのことを知った（認知した）のは友人のツイッターの投稿だったりする人が大多数。
企業アカウントだけの発信よりも、友人アカウントの投稿きっかけで、行動させる仕掛けが絶妙だった。
だから口コミを誘発する仕掛けをしっかり設計し、取り組むことが重要なのです。
口コミを誘発するのは8,000万人のパーソナルメディアで取り上げてもらうこと、と考える。
「自分に変わってコンテンツを拡散してくれるコアなフォロワーを獲得することが大事」ということ
自分に変わってコンテンツを拡散してくれるコアなフォロワーがいてくれれば、必ずしも自分のフォロワー数は多くなくても機能します。
なぜなら、コアなフォロワーが自発的にツイートをしてくれることで、自然とリツイートされ、じわじわとコンテンツが広がっていくからです。
ですので、ユーザーを熱狂的なファンにするためのコンテンツに磨き上げ、ファンの商品に対する熱意を底上げしていきましょう。
コアなファンは自発的に商品を口コミしてくれる。
「UGCが出やすい商品と出にくい商品を知る」ということ
商品によっては、UGCが出やすいものと、出にくいものがあるということを、理解しておきましょう。
以下が一例です。
- コモディティ商品かつ情緒的価値が薄い（乾電池、ゴミ袋）
- コンプレックス商品（かつらなど）
- 購入される個数が極めて少ない（キャンピングカー）
- 人に推奨しやすい（お菓子、飲料、映画）
- 自己表現として投稿されやすい（アパレル、コスメ）
- 商品が手に取れる
引用：『僕らはSNSでモノを買う』より
特に私の経験としては、やきそばのペヤングなんかは、季節ごとに個性的な商品を発売し、YouTuberがそれを食べてみた、というような動画をよく見ます。
これもまた、UGCが出やすい商品のツボをおさえた仕掛けなのだと感じました。
UGCが出やすい商品の特徴をおさえて、商品を磨き上げること。
「商品・サービスを中心において、全体最適で考える」ということ。
本書ではさまざまな施策の最適化について、事例をもとに解説されていますが、重要なのは部分最適ではなく、全体最適で考えることです。
なぜなら、枝葉だけの改善では、目的を達成することは非常に難しいからです。
優先順位や重要度などを見極めながら、俯瞰した上で今取り組むべき施策に取り組んでいく。
そうすることで、コアなファンの獲得であったり、そこから生まれるファンからのリツイートの連鎖を起こしたりすることが可能になるのです。
枝葉だけでなく、常に全体を俯瞰して施策を考えて実行すること。
『僕らはSNSでモノを買う』を読んだ私の感想
ここでは本書を読んだ私の感想について、ご紹介していきます。
SNSの知識0からでも理解できるように、わかりやすい内容になっている
これまでも私はTwitterやブログの運用をしてきましたが、成果としてはまだまだです。
本書ではそんな私でも、非常にわかりやすい内容になっていました。
なぜコアなファンの獲得が大事なのか。
なぜ口コミが最強なのか。
なぜバズだけを狙うのがダメなのか。
本書では、一つずつ丁寧に会話形式で解説されています。
一つずつ、「読者のなぜ？」にわかりやすく解説がされている。
このブログ『イツキのアンテナ』運営にも役立つ知見を得ることができた
コンテンツの質をより高くして、網羅性のある記事をコツコツ書いていこうと感じました。
そして『イツキのアンテナ』で指名検索されるように、専門性やトレンドも取り入れながら、読者との関係づくりをしていきたいと思います。
『イツキのアンテナ』に行けば、知りたい情報が集まっている、という状況を作っていくこと。
『僕らはSNSでモノを買う』を無料で手に入れる方法
実は、この『僕らはSNSでモノを買う』を無料で手に入れる方法があります。
それは、Amazonの『耳で聴く読書』オーディブルの無料体験をすること。
これを活用すれば、オーディオブックとして1冊丸ごと、耳でのインプットができるようになります。
家事・筋トレ・化粧をしている間など、スキマ時間を活用した学びをしてみましょう。
ちなみにAmazonオーディブルのメリットは以下の通り。
- 30日間、無料体験できる
- 1冊丸ごと耳で聴いて学べる
- 解約した後も購入した本は聴ける
まとめ｜SNSを活用したマーケティングをするなら『僕らはSNSでモノを買う』を読んで実践しよう
新型コロナウイルスの影響下で、私たちのコミュニケーション方法や購買行動は変わってきています。
そんな中で成長しているSNSマーケティングについて、本書ではわかりやすく解説されていました。
SNSマーケティングを身につけることで、本業でも複業でも成果をグングン伸ばすことができます。
本書と出会うことができて、本当に良かったです。
